Par métier

Product Management — Priorisez votre roadmap et validez vos features avant d'écrire une spec.

Le problème

Vous priorisez la roadmap en fonction du dernier appel commercial remonté en urgence, ou de celui qui a poussé le plus fort en réunion de planification.

Vous construisez la feature. L'adoption stagne. Il s'avère que le client qui l'avait demandée n'était pas celui qui comptait.

Roadmap T3Classée par besoin client
1

Onboarding simplifié

La majorité silencieuse des clients

2

Filtres avancés

La voix la plus forte en planification

3

Export PDF personnalisé

Dernier appel commercial remonté en urgence

Adoption après le lancementStable

Notre point de vue

Nous pensons que c'est du gâchis. Toute une roadmap décidée par celui qui a crié le plus fort, plutôt que par ce dont les clients ont réellement besoin.

Avoir le feedback client quelque part, c'est bien. Pouvoir le consulter avant chaque décision, c'est mieux.

Le feedback client, quelque part

Réparti sur quatre outils

Bien
Fils SlackNotes CRMTickets supportDocs d'interviews
Consultez-le avant chaque décisionMieux

Priorisation

Export PDF personnalisé

Est-ce que ça changerait votre façon de travailler ?

Sympa à avoir. Je réglerais d'abord l'onboarding.

Réponse issue de votre étude

Déprioriser

Notre vision

Chaque décision de roadmap confrontée au raisonnement réel des clients, avant d'engager le trimestre dessus, pas après la livraison.

Avant d'engager le trimestre

Export PDF personnalisé

Raisonnement réel des clients
  • Demandé par un seul compte
  • Pas un problème du quotidien
  • Personne ne changerait pour ça
Pas ce trimestre

Onboarding simplifié

Raisonnement réel des clients
  • Bloque les utilisateurs dès le premier jour
  • Remonté dans tous les segments
  • Change leur façon de travailler
Engager pour le T3

Vérifié avant d'être engagé.

Comment Personæ vous aide

Défendez votre roadmap avec la voix du client, pas avec votre intuition.

Les parties prenantes cessent d'écraser vos arbitrages avec leurs propres anecdotes, parce que vous avez déjà la réponse. Vous passez moins de temps à justifier vos priorités, et plus à construire les bonnes.

Partie prenante

« Un client m'a dit vendredi qu'on avait besoin d'exports personnalisés. »

Vous

Déjà vérifié : 3 clients sur 48 parlent des exports.

Réponse issue de votre étude

Où va votre temps

Avant65 / 35
Avec Personæ20 / 80

Justifier les priorités

Construire les bonnes

Cessez de deviner ce qui compte. Commencez à le savoir.