La Méthode Personæ™

Audit complet — Mesurez ce que vos équipes savent vraiment de vos clients.

QI Client + Audit complet · 1 journée sur site · rapport écrit · 7 500 € HT

Pour qui

Startups, scale-ups ou PME à partir de 50 salariés, en Europe francophone.

Quand le choisir

Quand le pré-diagnostic ne suffit pas à trancher, ou que l’organisation est trop vaste pour se lire en une heure.

Déroulé

1Préparation à distance
2Journée sur site : entretiens (enregistrés avec consentement) et test chronométré avec les personnes interviewées, observations
3Analyse : QI Client, écarts entre équipes, état des lieux où vit la connaissance client
4Rapport écrit avec recommandations priorisées

Résultat

Des faits mesurés sur le terrain, pas des impressions, pour décider quoi changer en premier.

Coût du statu quo

Exemple illustratif, hypothèses basses

216 000 € par an

L’Audit complet est déjà amorti si vous récupérez 4 % de ce temps.

Bon à savoir

Aucun persona n’est livré à l’audit : il se construit avec les dirigeants pendant le Workshop.
Un Workshop signé sous 14 jours après réception du rapport bénéficie d’un prix réduit.